不太会用智能手机的人还能顺利看病吗

 

“我还是第一次看清证历本(病历)上的字,有了电子病历,之前就医记录一目了然!”上周五,39岁的杭州人吴女士右脚扭伤,她并没有带“一卡一本”(医保卡、病历本),只通过手机就找到杭州市中医院骨伤科专家门诊主任中医师成羿。挂号、就诊、付费,一并搞定。最后,她拿到了一张机打的门诊病历单,取代了之前厚重的纸质病历本。8月1日,杭州正式推广医保参保人员使用电子病历近一周,这样的情景在杭州市11家市区公立医院已成常态。杭州将在市区6000多家定点医药机构范围内,正式推广医保参保人员使用电子病历,逐步以电子病历取代传统纸质证历本。

因为吴女士之前已经用手机支付宝绑定电子社保卡,她到达医院,径直走到自助挂号机旁扫描电子社保卡,挂上了成羿的专家号。经过检查,成羿认为吴女士需要先做一个影像检查,再诊治,便在电脑上书写并打印好病历记录,进行了诊间结算。“以往都需要‘人证卡’合一,突发急症时,我还得回家拿。”吴女士说,现在真是方便多了。

虽然有一部分像吴女士这样的中青年,将“一只手机看病”玩得很溜。但记者也在各家市级医院发现,大多数老年人还是习惯带“一卡一本”。当天上午,成羿共接诊了30多位患者,只有一成左右是只带手机来的。“我听说可以手机看病,但还是不放心,拿着卡本更有安全感。”60多岁的倪大伯因为痛风性关节炎,3天走路不便,来找成羿医生。“你之前在萧山瓜沥镇一家卫生服务中心就诊过,对吧?”成羿在电脑上点出大伯以往在外院的就诊、用药、检查记录。

“对于医生来说也方便了很多,说实话,以前手写病历上的字,医生之间都不太能认清楚。”成羿说,医院其实推行电子病历已有几年,他是从2014年开始,就通过电脑书写电子病历。那以后,桌子上不再病历本高堆,干净了不少,也避免了患者之间插队而引起的各种不愉快。

怎么用手机就诊?通过手机支付宝、市民卡、浙里办三个app关联你的社保卡,就可实现手机预约挂号,也可以到医院内的自助机上进行无卡挂号;取号后,拿着挂号单到诊室门口,通过签到机扫码签到后等待医生叫号;进入诊室后,向医生展示手机上的电子社保卡二维码,医生扫码后,即可在诊间完成就医、结算各步骤。明年4月1日起,医疗保障部门不再发放纸质证历本,但患者可在医疗机构打印相关的纸质病历。

让很多人关心的是,不太会使用智能手机的老年人,还能顺利看病就医吗?“电子病历不需要就诊人员进行任何操作,这是针对医生所设计的系统,由医生将电子病历打印出来交给患者。老人和孩子仍然可以携带实体社保卡就诊,父母也可以用自己的手机绑定孩子的社保卡,实现电子病历。”杭州市医疗保障局局长石连忠表示,今后就医,市民无需再带上市民卡和医保证历本,一部手机就可以完成就医、配药、结算。未来,还将实现“刷脸”就医。不过,尚未办理社保卡的参保人员,仍须凭本人身份证和医保纸质证历本,就医及结算医疗费。(本报记者 徐小翔 俞琪 通讯员 徐尤佳 洪晓静)

常见问题解答

一、电子病历以后要去哪里查询?

下载“杭州健康通”APP,点击首页“健康档案”,进入后再点击“门诊信息”,就能看到以往在市属医院就诊的门诊电子病历和用药信息等。

二、电子病历会造成隐私泄露吗?

查询电子病历需要身份认证,患者不用担心个人隐私泄露,待今后6000家医药机构全覆盖,电子病历信息将全面共享。

三、孩子没有手机如何就诊?

孩子仍然可以携带实体社保卡就诊,父母也可以用自己的手机绑定孩子的社保卡,实现电子病历。

四、未参保的自费病人如何就诊?

对于未参保的自费病人,到市属医院就医时可以申请办理“杭州健康卡”,同时绑定本人身份证、手机号码,之后就医也无需带上“一卡一本”,享受医保病人相同的便利。对于年轻人来说,通过手机支付宝、市民卡、浙里办、杭州健康通APP关联电子社保卡后,只要带上手机即可就医,今后还将实现真正的“刷脸”就医。

 

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